Política de Privacidad

Última actualización: 27 de octubre de 2026

SavChu (“nosotros”) es una aplicación web para dueños de perros y gatos: analiza alimentos y premios con inteligencia artificial según el perfil de tu mascota, lleva un control diario de bienestar, ofrece una comunidad y un directorio de servicios. Esta política explica qué datos recopilamos, para qué los usamos y cómo puedes controlarlos.

1. Datos que recopilamos

Dato	Para qué
Cuenta: correo electrónico y, si entras con Google, Apple o Facebook, el nombre que ese servicio comparte.	Crear tu cuenta, iniciar sesión y mostrar tu nombre público en la comunidad (puedes cambiarlo).
Perfil de cada mascota: nombre, especie, raza, etapa de vida, peso, alergias y condiciones de salud que tú indicas.	Personalizar el análisis de productos y sincronizar tus mascotas entre dispositivos.
Control diario: agua, digestión y apetito que registras.	Mostrar tu historial y sincronizarlo.
Fotos de productos que escaneas.	Analizar los ingredientes. Ver la sección 3.
Estudios y documentos de tu mascota que subes (PDF, Word o fotos de estudios de alergias, exámenes o indicaciones del veterinario) y el resumen que la IA extrae de ellos.	Personalizar el análisis nutricional de esa mascota. Los archivos se guardan en un almacenamiento privado al que solo tú accedes, y puedes borrarlos cuando quieras.
Pasaporte de la mascota: un PDF con su ficha, el resumen de sus estudios y los datos opcionales que agregues (microchip, fecha de nacimiento, contacto del dueño y del veterinario, notas de cuidado).	Descargarlo o compartirlo cuando tú lo decidas. Si creas un código QR, el PDF se guarda en un almacenamiento privado y cualquier persona con el enlace o el QR puede verlo durante 30 días; puedes desactivarlo antes y se desactiva al borrar la mascota o la cuenta.
Comunidad: publicaciones, comentarios, “me gusta” y reportes.	Mostrar la comunidad a usuarios con sesión y moderar contenido.
Directorio: negocios que propones y reseñas que escribes.	Publicar negocios aprobados y sus calificaciones.
Ubicación, solo cuando tocas “Cerca de mí” o marcas “Estoy en el negocio”.	Ordenar negocios por distancia y buscar sugerencias cercanas. No guardamos tu ubicación; solo guardamos la ubicación de un negocio cuando la propones.
Historial de escaneos y favoritos: nombre del producto, puntaje, análisis y una miniatura reducida de la foto (hasta 6 escaneos y 10 favoritos).	Verlos en todos tus dispositivos con la misma cuenta. Puedes borrarlos desde la app.
Preguntas al asistente (“Pregúntale a SavChu”).	Responder tu consulta. No guardamos las conversaciones; se borran al cerrar la app.
Bloqueos y consentimientos: usuarios que bloqueaste, y cuándo aceptaste los Términos de uso y el uso de IA.	Ocultarte el contenido de quienes bloqueaste y respetar tus elecciones.
Uso de búsquedas de Google Maps y de funciones de IA: tu identificador y la hora de cada uso.	Aplicar los límites diarios. Se borra a los 2 días.
Datos técnicos: dirección IP y datos de la solicitud registrados por nuestro proveedor de hosting.	Seguridad, diagnóstico de errores y funcionamiento del servicio.

No pedimos datos de pago, documentos de identidad ni información médica de personas.

2. Datos guardados en tu dispositivo

El idioma, la sesión y una copia del historial y los favoritos se guardan en el almacenamiento de tu navegador para que la app funcione rápido. Sin sesión, el historial y los favoritos quedan solo en tu dispositivo; con sesión, se sincronizan con tu cuenta. Al cerrar sesión se quitan del dispositivo.

3. Fotos y funciones con inteligencia artificial

Solo con tu permiso. La primera vez que usas una función de IA te pedimos autorización. Si no la das, puedes seguir usando la lectura básica de etiquetas (en tu dispositivo), el control diario y la comunidad.
Con tu permiso, enviamos a servicios de IA externos: la foto del envase, el perfil de la mascota (especie, nombre, raza, etapa, peso, alergias y condiciones), las preguntas que escribes al asistente, los documentos de tu mascota que subes y, para orientarte, los nombres de productos que escaneaste. No enviamos tu nombre ni tu correo.
Proveedores: Google (API Gemini), según los Términos de la API de Gemini, y Anthropic (Claude) como respaldo, según sus Términos comerciales. Ambos procesan los datos para generar la respuesta.
No guardamos las fotos originales en nuestros servidores. Si tienes sesión, guardamos el resultado del análisis y una miniatura pequeña en tu historial.
Sin sesión, la foto se lee en tu propio dispositivo y no se envía a ningún servidor.
El análisis es informativo y no reemplaza la opinión de un veterinario.

4. Con quién compartimos datos

No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad dirigida. Solo los compartimos con proveedores que necesitamos para operar:

Supabase: base de datos y autenticación (servidores en Estados Unidos, región us-west-2).
Vercel: hosting de la aplicación.
Google: funciones de IA (Gemini), sugerencias de Google Maps (Places; recibe la búsqueda y la ciudad o coordenadas) e inicio de sesión con Google.
Anthropic: funciones de IA (Claude), como respaldo cuando Gemini no está disponible.
Apple y Meta (Facebook): solo si eliges iniciar sesión con ellos.
Proveedores de recursos web (fuentes y librerías como Google Fonts, cdnjs y jsDelivr): reciben tu dirección IP al cargar la app.

Los enlaces a Amazon y Chewy abren sus sitios con el nombre del producto como búsqueda; no les enviamos datos personales. Al visitarlos aplican sus propias políticas.

Lo que publicas en la comunidad (nombre público, publicaciones, comentarios y reseñas) es visible para otros usuarios con sesión, según los Términos de uso. Quién propuso un negocio, quién reportó contenido y a quién bloqueaste no es público.

5. Cuánto tiempo conservamos los datos

Mientras tengas una cuenta. Al eliminarla, los datos se borran de inmediato de nuestra base de datos; las copias de seguridad del proveedor pueden conservarlos por un tiempo limitado (hasta 30 días) antes de eliminarse. Los registros de uso de Google Maps y de IA se borran a los 2 días.

6. Tus derechos y cómo eliminar tus datos

Puedes ver y corregir tus datos en la app, y eliminar tu cuenta y todos tus datos en cualquier momento. Consulta las instrucciones en Eliminación de datos. Si vives en California u otro estado de EE. UU. con leyes de privacidad, tienes derecho a saber qué datos tenemos, pedir su eliminación o corrección, y a no ser discriminado por ejercer estos derechos. No vendemos ni compartimos datos para publicidad entre contextos.

7. Seguridad

Usamos conexiones cifradas (HTTPS), reglas de acceso por usuario en la base de datos (cada persona solo puede modificar lo suyo) y guardamos las claves de servicios externos solo en el servidor. Ningún sistema es 100% seguro, pero trabajamos para proteger tu información.

8. Menores de edad

SavChu no está dirigida a menores de 13 años y no recopilamos a sabiendas datos de ellos. Si crees que un menor nos dio datos, escríbenos y los eliminaremos.

9. Cambios a esta política

Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha de arriba y, si el cambio es importante, lo avisaremos en la app.

10. Contacto

El equipo de SavChu: andreshardy@gmail.com

Privacy Policy

Last updated: October 27, 2026

SavChu (“we”) is a web app for dog and cat owners: it analyzes food and treats with artificial intelligence based on your pet's profile, keeps a daily wellness check, and offers a community and a pet services directory. This policy explains what data we collect, why, and how you can control it.

1. Data we collect

Data	Why
Account: email and, if you sign in with Google, Apple or Facebook, the name that service shares.	Create your account, sign you in and show your public name in the community (you can change it).
Each pet's profile: name, species, breed, life stage, weight, and the allergies and health conditions you enter.	Personalize product analysis and sync your pets across devices.
Daily check: water, digestion and appetite you log.	Show and sync your history.
Product photos you scan.	Analyze the ingredients. See section 3.
Your pet's studies and documents that you upload (PDFs, Word files or photos of allergy tests, lab results or vet notes) and the summary the AI extracts from them.	Personalize that pet's nutritional analysis. Files are kept in private storage only you can access, and you can delete them anytime.
Pet passport: a PDF with your pet's profile, the summary of its studies and the optional details you add (microchip, birth date, owner and vet contacts, care notes).	Download or share it when you choose. If you create a QR code, the PDF is stored privately and anyone with the link or QR can view it for 30 days; you can turn it off earlier, and it stops working when you delete the pet or your account.
Community: posts, comments, likes and reports.	Show the community to signed-in users and moderate content.
Directory: businesses you suggest and reviews you write.	Publish approved businesses and their ratings.
Location, only when you tap “Near me” or check “I'm at this business”.	Sort businesses by distance and find nearby suggestions. We don't store your location; we only store a business's location when you suggest it.
Scan history and favorites: product name, score, analysis and a reduced thumbnail of the photo (up to 6 scans and 10 favorites).	See them on all your devices with the same account. You can delete them in the app.
Questions to the assistant (“Ask SavChu”).	Answer your question. We don't store conversations; they're cleared when you close the app.
Blocks and consents: users you blocked, and when you accepted the Terms of Use and AI use.	Hide content from people you blocked and respect your choices.
Google Maps search and AI feature usage: your user ID and the time of each use.	Enforce daily limits. Deleted after 2 days.
Technical data: IP address and request data logged by our hosting provider.	Security, error diagnosis and operating the service.

We don't ask for payment details, identity documents, or human medical information.

2. Data stored on your device

Language, your session and a copy of your history and favorites are stored in your browser's storage so the app runs fast. Without a session, history and favorites stay only on your device; when signed in, they sync with your account. Signing out removes them from the device.

3. Photos and AI features

Only with your permission. The first time you use an AI feature we ask for your consent. If you decline, you can still use the basic label reading (on your device), the daily check and the community.
With your permission, we send to external AI services: the package photo, the pet profile (species, name, breed, life stage, weight, allergies and conditions), the questions you type to the assistant, the pet documents you upload and, for context, the names of products you scanned. We don't send your name or email.
Providers: Google (Gemini API), under the Gemini API Terms, and Anthropic (Claude) as a backup, under its Commercial Terms. Both process the data to generate the answer.
We don't store original photos on our servers. If you're signed in, we save the analysis result and a small thumbnail in your history.
Without a session, the photo is read on your own device and isn't sent to any server.
The analysis is informational and doesn't replace a veterinarian's advice.

4. Who we share data with

We don't sell your data or use it for targeted advertising. We only share it with providers we need to run the service:

Supabase: database and authentication (servers in the United States, us-west-2 region).
Vercel: app hosting.
Google: AI features (Gemini), Google Maps suggestions (Places; receives the search and the city or coordinates) and Sign in with Google.
Anthropic: AI features (Claude), as a backup when Gemini is unavailable.
Apple and Meta (Facebook): only if you choose to sign in with them.
Web resource providers (fonts and libraries such as Google Fonts, cdnjs and jsDelivr): receive your IP address when the app loads.

Links to Amazon and Chewy open their sites with the product name as a search; we don't send them personal data. Their own policies apply when you visit them.

What you post in the community (public name, posts, comments and reviews) is visible to other signed-in users, under the Terms of Use. Who suggested a business, who reported content and whom you blocked is not public.

5. How long we keep data

For as long as you have an account. When you delete it, data is removed from our database immediately; the provider's backups may keep it for a limited time (up to 30 days) before it's erased. Google Maps and AI usage logs are deleted after 2 days.

6. Your rights and how to delete your data

You can view and correct your data in the app, and delete your account and all your data at any time. See the instructions at Data deletion. If you live in California or another US state with privacy laws, you have the right to know what data we hold, to request its deletion or correction, and not to be discriminated against for exercising these rights. We don't sell or share data for cross-context behavioral advertising.

7. Security

We use encrypted connections (HTTPS), per-user access rules in the database (each person can only change their own data), and we keep third-party service keys on the server only. No system is 100% secure, but we work to protect your information.

8. Children

SavChu is not directed to children under 13 and we don't knowingly collect their data. If you believe a child has given us data, contact us and we'll delete it.

9. Changes to this policy

If we change this policy, we'll update the date above and, for important changes, notify you in the app.

10. Contact

The SavChu team: andreshardy@gmail.com