Eliminación de datos

Última actualización: 25 de octubre de 2026

Puedes eliminar tu cuenta de SavChu y todos tus datos cuando quieras, sin importar si entraste con correo, Google, Apple o Facebook.

Opción 1: desde la app (inmediato)

Abre SavChu e inicia sesión.
Toca tu nombre arriba a la derecha para abrir tu cuenta.
Toca “Eliminar mi cuenta y mis datos”.
Confirma y escribe ELIMINAR cuando se te pida.

La eliminación es inmediata y no se puede deshacer.

Opción 2: por correo

Si no puedes entrar a tu cuenta, escribe a andreshardy@gmail.com con el asunto “Eliminar mi cuenta SavChu” desde el correo asociado a tu cuenta (o indica con qué servicio entraste). Eliminaremos tus datos en un plazo máximo de 30 días y te confirmaremos por correo.

Qué se elimina

Tu cuenta y tu nombre público.
Los perfiles de tus mascotas, con sus alergias y condiciones.
Tu diario de bienestar.
Tus publicaciones, comentarios, “me gusta”, reportes y reseñas (y los comentarios de otros en tus publicaciones).
El registro de tus búsquedas de Google Maps.

Los negocios que propusiste y fueron publicados se mantienen en el directorio, porque son información útil para otros, pero sin ningún vínculo contigo.

Las copias de seguridad de nuestro proveedor de base de datos pueden conservar datos por un tiempo limitado (hasta 30 días) antes de borrarse. Las fotos de productos nunca se guardan en nuestros servidores.

Datos en tu dispositivo

Al eliminar la cuenta desde la app también se borran los datos guardados en ese navegador. En otros dispositivos donde hayas usado SavChu, borra los datos del sitio desde la configuración del navegador.

Si entraste con Facebook o Apple

Facebook: en Facebook ve a Configuración y privacidad → Configuración → Apps y sitios web, elige SavChu y toca Eliminar. Esto quita el acceso de SavChu a tu cuenta de Facebook; para borrar tus datos en SavChu usa la opción 1 o 2.
Apple: en tu iPhone ve a Configuración → [tu nombre] → Iniciar sesión con Apple, elige SavChu y toca Dejar de usar el ID de Apple. Para borrar tus datos en SavChu usa la opción 1 o 2.

Más información

Consulta nuestra Política de Privacidad o escríbenos a andreshardy@gmail.com.

Data deletion

Last updated: October 25, 2026

You can delete your SavChu account and all your data at any time, whether you signed in with email, Google, Apple or Facebook.

Option 1: in the app (immediate)

Open SavChu and sign in.
Tap your name at the top right to open your account.
Tap “Delete my account and data”.
Confirm and type DELETE when asked.

Deletion is immediate and cannot be undone.

Option 2: by email

If you can't access your account, email andreshardy@gmail.com with the subject “Delete my SavChu account” from the email linked to your account (or tell us which service you signed in with). We'll delete your data within 30 days and confirm by email.

What gets deleted

Your account and public name.
Your pets' profiles, including allergies and conditions.
Your wellness diary.
Your posts, comments, likes, reports and reviews (and other people's comments on your posts).
Your Google Maps search log.

Businesses you suggested that were published stay in the directory, because they're useful to others, but with no link to you.

Our database provider's backups may keep data for a limited time (up to 30 days) before it's erased. Product photos are never stored on our servers.

Data on your device

Deleting your account in the app also clears the data stored in that browser. On other devices where you used SavChu, clear the site's data in your browser settings.

If you signed in with Facebook or Apple

Facebook: in Facebook go to Settings & privacy → Settings → Apps and websites, choose SavChu and tap Remove. This removes SavChu's access to your Facebook account; to delete your SavChu data, use option 1 or 2.
Apple: on your iPhone go to Settings → [your name] → Sign in with Apple, choose SavChu and tap Stop Using Apple ID. To delete your SavChu data, use option 1 or 2.

More information

See our Privacy Policy or email andreshardy@gmail.com.